開銳培訓系列課程——“十四五”當中，集團公司應如何高效匹配組織和流程，以創新驅動業績的增長？

   開銳管理咨詢（廈門）有限公司，成立于2002年，母公司源自于新加坡國立大學，七家關聯機構分布亞太地區，擁有國際化視野和深厚的管理咨詢優勢，是亞太地區最優秀、最具實力的咨詢機構之一。開銳咨詢既具有國際視野，又立足本土根基。80%碩士以上學歷，咨詢人員精通商業本質、企業行業運作體系、高效服務體系。

開銳的客戶包括世界五百強，央企、民企、上市企業，續單率高達70%。2019年，開銳咨詢榮獲“管理咨詢百強企業”、“中國企業聯合會管理咨詢委員會執行委員單位”。

自開銳進入中國市場，一直專注為中國企業提供最高品質的管理咨詢服務，十余年來，全體開銳人以不懈創新和執著努力踐行著開銳最為寶貴的“專業精神”。付出終有收獲，我們也欣喜地看到，開銳的品牌與精神被越來越多的客戶所共鳴。開銳的理念、產品與服務得到廣泛認可和高度評價，對整個行業的理念和績效正在產生著持久影響。

新的經濟環境，賦予了中國企業新的歷史使命。置身于這個時代，管理者需要持續學習，取得競爭優勢，以有效應對變革。“用智慧與思想改變世界”是開銳咨詢一以貫之的使命。基于對這份使命的追求，開銳始終堅持對專業的高品質追求，對輸出價值的執著探索，與此同時，我們希望通過設立系列管理培訓課程，能夠與我們的客戶在通力合作的基礎上建立更多的鏈接。

開銳培訓產品系列課程的主要學習對象是中國企業的各級管理者，內容涉及戰略管理、人力資源、服務創新、商業規劃、管理技能提升等各個方面，深入淺出，兼具豐富的行業實踐性及科學性。

人力資源培訓課程

背景

“漲識變之智”、“尋應變之方”、“謀求變之勇”將成為中華民族企業在“十四五”時期崛起的主旋律。外部環境急劇變化的當下，無論傳統亦或新興企業都亟需尋求轉型升級、業務突破、組織能力等方面提升。展望未來，謀定于心，成事于行。謀篇布局企業內部提質增效，是企業高層謀全局、謀大勢、謀長遠，準確識變、科學應變、主動求變的生動體現。通過構建系統化轉型路徑及能力保障、管控賦能組織績效管理新模式、優化重塑新一代人力資源系統、塑造企業文化形成戰略支撐等要素，開銳以前瞻性戰略指引為出發，針對大型集團及機場集團公司進行組織和流程的高效匹配，提出以薪酬績效、組織變革、企業文化及價值型總部構建等要素，以創新驅動企業激發內生動力增長，為企業高質量發展提供新引擎。
課程設置

本課程由開銳咨詢具備多年咨詢與培訓成功經驗的資深講師為主講。采用真實企業經營管理案例進行教學演練，以實戰為核心貫穿全場培訓，脫離純粹理論教學。講師將綜合運用管理心理學、神經語言學、企業管理教練等各項現代高端教學技巧實施培訓，以期幫助熏陶與啟發學員，對企業未來管理及發展賦予組織新內生動力，在高質量發展的新征程中更進一步。

課程一：機場績效管理——從共識到解碼

課程目標：

1、充分理解機場發展戰略目標，提高實現戰略目標的執行力；

2、幫助將目標轉化為指標及行動計劃，保證機場工作有效實施；

3、掌握以績效為導向的管理模式實操訓練，完成部門戰略地圖。 

課程大綱：
一、理念識別：機場績效管理戰略變革的發展與趨勢

1. 了解機場績效管理的初衷。

2. 洞悉績效管理的本質，深化“績效導向”管理。

3. 厘清機場績效管理與機場戰略發展的關系。 

二、案例拆解：機場戰略解碼案例拆解

1. 戰略解碼整體步驟分解，從戰略澄清到戰略地圖。

2. 戰略目標分解，探索戰略解碼的實操方式

案例拆解：某機場公司的戰略解碼過程 

三、實操演練：機場戰略解碼實操訓練

1. 解析機場戰略目標和部門牽引，確認和分解牽引目標。

2. 把目標轉化為行動方案，對比主要績效管理方法與實施路徑。

案例研究：我們自己的戰略地圖VS某公司的戰略地圖。

實操訓練：完成部門戰略地圖，小組練習、發表和點評。 

四、拓展訓練：以問題導向的思維模式與強化

1. 從牽引目標到機場部門衡量指標設定，明確機場部門重點工作指標。

2. 機場部門責任分解矩陣及績效結果運用。

案例拆解：最牛出租車司機的戰略解碼

課程二：釋放組織潛力——企業文化建設與應用

課程目標：

1、掌握企業文化理念的核心內涵及構成；

2、通過企業文化塑造共同理念、共同行動；

3、開銳獨有企業文化三角模型教學，探索企業文化的建設與應用。 

課程大綱：

一、機場集團企業文化形成與結構

1. 機場集團企業文化形成的“累積過程”；
2. 源于發展實踐，融入思想與行為的“原理”；
3. 機場集團企業文化核心構成：

使命——機場集團存在的意義

遠景——勾畫激動人心的夢想

核心價值觀——樹立行動的原則，是非的標準 

二、機場集團企業文化的三個層面

1. 核心層：核心理念提煉  -   MI

使命：機場集團為什么存在？

遠景：機場集團渴望成為什么樣的企業？

核心價值觀：機場集團需要堅持些什么？
2. 制度與流程層：

機場集團制度流程與文化的匹配性  -  BI

激勵制度：保證員工高效積極工作

獎懲制度：保證員工約束行為，控制風險和堅持流程及質量標準

行為規范：指導員工在企業中和諧共處、高效協作
3. 物質層：機場集團企業文化核心層與制度層的物質表現載體  -  VI

品牌、企業標識，等

案例解析：中國人民解放軍的文化體系解讀 

三、共同理念打造共同行動——企業文化發揮的作用

1. 界定機場集團與其他組織差異化的社會角色；

2. 傳遞給機場集團成員一種不一樣的身份感覺；

3. 增進機場集團成員對集團的認同度和凝聚力，超脫對個人利益的追求；

4. 提高機場集團組織系統的穩定度和言行標準；

5. 發揮引導與塑造機場集團成員態度與行為的機制。

案例分享：美國鷹派西洋參集團——共同的行為-判斷對錯，是非的原則和標準一致 

四、 “一個提煉，兩個傳播，三個深植”——開銳獨有企業文化三角模型

1、一個提煉：-從機場集團歷史中提煉優質文化元素，打造支撐、指導未來發展的企業文化體系
2、兩個傳播：

-將機場集團文化理念案例化、故事化，便利內對外傳播，起到激勵鼓舞影響的作用

-設計面向行業價值鏈及終端客戶的集團傳播活動，將企業文化灌注于公共關系和品牌中
3、三個深植：

-結合機場集團內部管理外部競爭要求，全面梳理集團的組織架構及信息溝通體系。

-以機場集團人力資源管理制度為核心，全面制度審計，確保企業文化深入人心。

-規范機場集團管理和業務流程，在流程設計中植入文化理念，讓企業文化真實可操作。

課程三：大中型機場集團現代化治理體系與組織發展策略

課程目標：

1、強化機場集團總部建設、完善管控建設

2、實現機場集團整體的價值創造能力持續提升 

課程大綱：

一、 多樣化組織模式，機場行業的發展趨勢未來展望

1. 解析國企改革浪潮趨勢

2. 展望機場行業未來發展趨勢分析
二、 大型機場集團的組織發展的趨勢

大型機場集團主流發展趨勢

1. 單一型主業經管模式

2. 流量型配套牽引模式

3. 市場化多元戰略模式

案例解析：藍天之下，翔業集團的多元化發展之路 

三、機場集團組織發展路徑

1、明晰定位——總部與業務單元的功能定位

2、總部建設——發揮集團總部母合優勢

3、分類管控——差異化的管控模式

4、完善治理——建設現代企業制度

小組討論：探索機場集團總部建設實施路徑 

四、 機場集團組織變革的支撐舉措

1、推動組織結構調整

2、強化組織績效管理

3、完善人才規劃

4、設計差異化的激勵機制

課程四：機場公司的現代化人力資源六大體系

課程目標：

1、了解機場公司人力資源管理體系的基本概念、發展和理論知識；

2、了解機場公司人力資源管理體系對企業生存和發展的意義和重要作用；

3、熟悉機場公司員工管理的沿革及主要內容，重點掌握三類人員管理規定；

4、通過人力資源管理工具實踐操作，完成機場部門定編、排班和績效實操；

5、了解機場行業人力資源管理工作發展趨勢。
課程大綱：
一、理念識別：機場公司現代化人力資源管理體系概述

1. 現代機場人力資源管理體系概念內容及意義作用解析。2. 人力資源體系對機場戰略及目標的影響。
二、案例拆解：國際知名機場人力資源體系案例分享案例拆解：某機場公司人力資源體系拆解分析。

-機場人力組織結構及崗位體系——機場人力資源工作航標兼導航儀。

-機場人力用工效率和編制——“引”和“用”的藝術結合。

-機場人才發展與培訓——人力素質模型構建。

-機場人力薪酬與福利——激勵員工的最有效手段之一。

-機場人力績效管理——不同視覺決定不同結局。

-機場成員發展與晉升路徑——如何實現員工和企業的共贏。
三、實操演練：機場公司人力資源管理工具實操訓練

1. 機場公司定編方法運用

2. 提質增效，排班優化——機場排班優化流程

3. 精細管理，績效管理——機場績效管理流程

案例研究：某機場公司定編、排班、績效的拆解分析。

小組訓練：機場部門定編、排班、績效實踐訓練
四、拓展探索：現代機場人力資源管理發展趨勢

1. 中國機場人力資源發展路徑的兩個探索。

-回顧：過去十年，機場以“崗位”為核心的人力資源管理改革路標。

-探索：未來機場戰略轉型下的人力資源管理再提升路標圖——人才管理領導力。
2. 機場人力資源管理4個展望：

-明確機場公司2020年-2025年人力資源戰略目標；

-加快各省市機場人力資源組織轉型：由職能型向戰略型、服務型轉變；

-中國機場2020年-2025年人力資源提升核心舉措；

-未來機場基于HR價值創造，做好HR戰略規劃。

如需參加本次課程或更多關于培訓的咨詢，請聯系我們：

黃經理：15986691409