組織變革與人力資源管理

開銳對行業的理解:

民航業是開銳專注的核心行業之一，自2004年為中國民航企業提供管理咨詢服務以來，開銳咨詢已經連續服務中國民航業近20年，服務內容覆蓋戰略規劃、組織發展以及服務與商業創新等領域。

從宏觀發展角度來看，“十四五”是我國“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯期，是我國實現高質量發展的重要探索期，是我國全面開啟新征程的重要歷史機遇期。然而，“十四五”也將成為我國經濟環境最為復雜的五年，而且2020年開局的疫情，使得原本復雜的局面又增加更多的不確定性，這對民航企業提出了更嚴峻的挑戰，這必然要求民航企業的組織管理模式能夠適應變化，為企業戰略目標達成提供強有力的組織支持。

在組織發展領域，開銳咨詢深諳中國民航企業發展模式與特點，并致力于將對行業的深刻理解、前瞻性觀點與方法論以及經營管理實踐相結合，為民航企業提供基于戰略發展需要，面向未來的全面解決方案，包括：

n  確保安全與效率管控設計

n  全面支撐戰略的組織結構設計

n  兼具科學與可操作性的崗位管理

n  差異化薪酬激勵機制設計

n  卓越績效管理體系設計

n  助力整體業務發展的人力資源規劃

l  開銳觀點與解決方案:

產品一 “三定”改革：

對于中國民航企業而言，“三定”改革的核心目標包括：

ü  滿足戰略規劃要求，夯實長遠發展基礎；

ü  助力產業布局展開，構建多元業務板塊；

ü  創新內部體制機制，提高企業管理水平；

ü  提升勞動生產效率，增強核心競爭能力。

開銳咨詢認為，優秀的“三定”方案必須幫助企業實現三個“兼顧”：

-兼顧“現在”與“未來”——基于航空經濟發展趨勢與民航企業發展戰略，設計既滿足當前業務發展需要，又具備前瞻性和延展性的組織結構和動態編制設置機制。

-兼顧“內”與“外”——對內實現分工明確、權責清晰；對外形成高效協同、整體一致。

-兼顧“母”與“子”——明確民航企業集團總部與業務單元的各自不同的定位、核心能力以及權責范圍。

在“三定”變革項目中，開銳咨詢提供的服務主要包括

（一）定組織

-總部定位及組織結構設計

基于母合優勢模型及總部為下屬業務單元創造價值的方式，明確總部的定位與核心職能，設計全面支撐集團戰略實施的總部組織結構及其內設機構。

-分/子公司定位及組織結構設計

深入理解和梳理集團整體戰略以及業務戰略，明確分/子公司定位與核心職能，設計全面支撐業務戰略實施的分/子公司組織結構。

（二）定職責

在明確總部與下屬分/子公司的定位以及職能，以提升效率和質量為目標，明確各部門職責，并以《部門職責說明書》的形式予以固化，其中重點明確：

（三）定編制

基于開銳對機場行業業務的深入理解，圍繞企業發展目標，根據職能部門與業務保障/經營部門的差異，綜合采用流程定編法、排隊論定編法、值守定編法和工作量定編法等方式，設計動態（基于企業業務發展目標）的人力資源配置方案，并采用“自下而上”的形式，由組織中的各個部門根據業務開展需要預測將來某時期內對各種人員的需求量，然后橫向和縱向的匯總，最后根據企業經營戰略形成總體人力資源配置方案方案。

產品二 薪酬體系設計：

薪酬是人力資源管理體系中的“推進器”。它在吸引、保留以及激勵人才方面起著舉足輕重的重要。當前，復雜以及多變的內外部環境已經對傳統的薪酬管理模式提出更高的要求——民航企業的薪酬管理需要“三大轉變”

服務內容包括：

n  差異化薪酬方案設計

基于業務定位與特點，設計差異化的薪酬機制，針對不同業務設計差異化薪酬方案，并通過仿真套算幫助管理者評估變革成本與效果。

n  薪酬效率評估

對民航企業薪酬福利開支、員工績效以及組織績效的進行梳理與分析，評估薪酬福利對員工績效、企業價值創造能力以及員工滿意度的聯動情況，形成薪酬效率分析報告。

n  中長期激勵方案設計

針對中高層管理人員，特別是子公司經營層設計與經營業績全面關聯的中長期激勵計劃，進一步完善當前薪酬激勵機制。

產品三 機場行業薪酬調研：

開銳機場行業薪酬調研旨在為機場行業企業提供全國范圍內機場行業薪酬和福利的綜合信息。開銳咨詢長期專注于機場行業薪酬管理的理論與實踐，并持續跟蹤其發展動態，這使得能夠為客戶提供全面、準確且覆蓋薪酬各方面（包括固定部分、浮動部分以及福利等）的高質量數據與分析。

開銳機場行業薪酬調研報告具備以下特點：

n  全面覆蓋機場核心崗位，開銳機場行業薪酬調研已實現從管理層至一線崗位的全面覆蓋；

n  全面覆蓋各區域、各層級機場，并提供靈活的定制、篩選方案；

n  提供薪酬變化趨勢分析。

l  產品優勢:

t  長期跟蹤行業發展，對中國航空經濟發展規律、行業發展趨勢以及民航企業發展模式擁有獨到的洞見

t  深耕民航業近20年，深刻理解民航企業業務，熟悉核心運營管理流程

t  長期為國內知名航空公司和TOP40的機場提供管理咨詢服務，具備豐富的民航企業組織設計項目實踐經驗

t  基于開銳民航研究中心以及管理咨詢實踐而形成國內最完整的案例庫——擁有國內外優秀民航企業的戰略管理案例

l  部分服務案例清單:

t  廣東機場集團組織結構優化、崗位體系設計、薪酬體系設計項目

t  深圳機場集團組織結構優化、定崗定編及薪酬機構優化項目

t  重慶機場集團組織結構優化、崗位體系設計、績效管理體系優化項目

t  青島國際機場集團組織優化、人力資源體系升級及企業文化建設

t  貴州省機場集團人力資源管理項目

t  吉林省民航機場集團“人力資源”管理咨詢項目

t  甘肅省民航機場集團三項制度改革項目

t  四川九寨黃龍機場組織效能和人力資源提升項目

t  揚泰機場公司組織結構優化與薪酬體系設計

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