會議首先由蘇經理介紹項目背景和公司基本情況,后由開銳咨詢金建晨就服務品牌核心價值與建設規劃做分享并針對本次項目的成員、項目進程安排、主要工作模塊和內容、聯合項目的工作方式等展開介紹。本次項目主要聚焦信息公司的運維服務品牌化和運維服務產品化的打造。一方面,承接機場“春風服務”母品牌,提煉運維服務子品牌,實現品牌戰略發展;另一方面,以產品承接品牌落地,向外輸出清晰的產品目錄、服務標準、定價體系等,推動運維產品整體的市場化發展。
最后,鄒勇彬總經理作總結發言。他對項目組提出了三點希望:一是用成果說話,經過公司與開銳雙方通力合作,希望可以在運維中心品牌建立的相關問題上,互相啟發互相借鑒,最終打造出民航業有影響的運維服務產品。二是注重包裝,好的服務也要有好的包裝支持才能更好的“走出去”,希望大家借助開銳的經驗,更好的包裝我們自己的運維服務品牌,在白云機場“春風服務”的大品牌下,打造我們獨有的特色品牌。三是做好配合。部門要做好組織,做好支撐,事無巨細,全力配合,借助開銳對業界服務品牌的經驗與理解,力爭高品質完成項目工作。